Ihr Transfer in Antalya – alle Antworten
Empfang am Flughafen, Privat- und VIP-Fahrzeuge, Kindersitze, Gepäck, verspätete Flüge und Bezahlung – was Gäste vor der Buchung gern wissen möchten.
Leistungen
Was genau bekomme ich, wenn ich einen Transfer vom Flughafen Antalya zu meinem Hotel buche?
Ein Fahrzeug und einen Fahrer, die ausschließlich für Ihre Reisegruppe da sind. Der Fahrer erwartet Sie in der Ankunftshalle am Welcome desk No:36 Hana Travel mit einem Namensschild, schiebt den Gepäckwagen zum Auto und bringt Sie auf direktem Weg zu Ihrem Hotel, ohne Umwege für andere Gäste. Ihren Flug verfolgen wir ab der Buchung; landet die Maschine später, verschiebt sich einfach die Abholung. Der Preis gilt pro Fahrzeug, steht fest und wird vor der Reise schriftlich mit Ihnen vereinbart. Kindersitze gibt es auf Wunsch gegen Aufpreis.Bringt uns der Fahrer bis vor den Hoteleingang?
Ja. Der Fahrer fährt Sie bis zum Haupteingang oder zum Rezeptionsgebäude Ihres Hotels, nicht an eine Haltestelle an der Hauptstraße, und lädt dort Ihr Gepäck aus. Große Anlagen haben oft eine Schranke mit Wachpersonal und mehrere Gebäude; unsere Fahrer kennen solche Zufahrten. Wohnen Sie in einem bestimmten Flügel oder einem separaten Club-Bereich, vermerken Sie es in Ihrer Anfrage. Bei einer Villa oder Ferienwohnung nennen Sie uns bitte die genaue Adresse und, wenn möglich, einen Kartenstandort, damit der Fahrer so nah an die Tür kommt, wie es die Straße erlaubt.Warum ein Privattransfer statt des Hotel-Shuttlebusses?
Ein Sammelbus fährt nach einem Plan, der viele Flüge und viele Hotels bündelt. Unter Umständen warten Sie auf dem Parkplatz auf weitere Gäste, und Ihr Hotel ist vielleicht der letzte von einem Dutzend Halten. Beim Privattransfer richtet sich die Zeit nach Ihrer eigenen Landung, das einzige Ziel auf der Strecke ist Ihr Hotel, und im Fahrzeug sitzt nur Ihre Gruppe. Der Preis gilt für das ganze Auto, nicht pro Platz; eine Familie oder ein Freundeskreis teilt sich also einen festen Betrag.Was ist beim VIP-Transfer anders?
Das Fahrzeug. Für einen VIP-Transfer kommt ein Mercedes-Benz Vito VIP, dessen Fond statt gewöhnlicher Sitzbänke mit Ledersesseln im Lounge-Stil ausgestattet ist; WLAN ist an Bord. Er bietet Platz für bis zu sechs Personen mit sechs Koffern. Der Service drumherum ist derselbe, den jeder Gast erhält: Empfang am Welcome desk No:36 Hana Travel, Flugverfolgung und ein fester Preis pro Fahrzeug, vor der Reise schriftlich bestätigt. Gäste wählen ihn gern für Flitterwochen, Geschäftsaufenthalte oder eine der längeren Fahrten nach Westen, etwa nach Kaş oder Fethiye.Können Sie uns während des Urlaubs von einem Hotel ins andere bringen?
Ja. Viele Gäste verbringen ein paar Nächte in der Stadt und den Rest der Woche an der Küste oder teilen den Aufenthalt zwischen Belek und Side. Wir fahren auch vom Hotel zum Kreuzfahrtterminal im Hafen von Antalya oder abends nach Kaleiçi in die Altstadt. Nennen Sie uns beide Adressen, das Datum, eine Uhrzeit sowie die Zahl der Reisenden und das Gepäck, dann erhalten Sie einen Festpreis für das Fahrzeug. Wie auf der Flughafenstrecke gehört das Auto Ihnen allein.Unser Hotel liegt in Kaş, Fethiye oder Pamukkale. Fahren Sie so weit?
Ja. Vom Flughafen Antalya sind es nach Kaş etwa 190 km, rund 2 Stunden 45 Minuten Fahrt, nach Kalkan 210 km. Fethiye liegt 300 km entfernt, etwa vier Stunden, Ölüdeniz ein Stück dahinter. Pamukkale erreichen Sie nach 330 km im Landesinneren in gut vier Stunden. Auf einer so langen Strecke können Sie um eine kurze Pause für Kaffee, Essen oder die Toilette bitten, bei der Buchung oder einfach unterwegs beim Fahrer. Reisen kleine Kinder mit, bietet der Vito-Minivan oder der VIP Vito allen mehr Platz.
Reservierung
Wie buche ich, und was brauchen Sie von mir?
Schicken Sie eine Anfrage über das Buchungsformular auf dieser Seite oder melden Sie sich per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Jedes Hotel hat hier außerdem eine eigene Seite, ein guter Ausgangspunkt. Wir brauchen das Reisedatum, Ihre Flugnummer, den Namen Ihres Hotels, die Zahl der Erwachsenen und Kinder und eine Vorstellung vom Gepäck, sperrige Stücke eingeschlossen. Ein Online-Buchungssystem ist in Vorbereitung; bis dahin liest ein Mitarbeiter unseres Büros in Antalya jede Anfrage und antwortet schriftlich mit Fahrzeug, Preis und Treffpunkt.Mein Hotel steht nicht in Ihrer Liste. Bringen Sie mich trotzdem hin?
Sehr wahrscheinlich. Die Seite führt mehr als 1.900 Hotels in 58 Regionen, doch es eröffnen neue Häuser, andere ändern ihren Namen, und viele Gäste wohnen in Villen, Ferienwohnungen oder kleinen Familienpensionen. Schicken Sie uns den Namen und die vollständige Adresse oder einen Kartenstandort; wir prüfen die Strecke und antworten mit einem Festpreis für das Fahrzeug. Liegt die Adresse in der Region Antalya oder an der Küste, die wir ohnehin bedienen, läuft der Transfer genauso ab wie zu jedem Hotel auf der Liste.Wie lange im Voraus sollten wir den Transfer reservieren?
Sobald Flüge und Hotel feststehen. Eine frühe Anfrage erlaubt uns, das richtige Fahrzeug für Ihre Gruppe zurückzuhalten – das zählt vor allem im Juli und August und bei den größeren Fahrzeugen: Sprinter, Midibus und Reisebus. Eine Anfrage für morgen oder sogar für heute Abend lohnt sich trotzdem. Fahrzeuge und Fahrer sind unsere eigenen, das Büro arbeitet jeden Tag; wir prüfen die Verfügbarkeit sofort und geben Ihnen eine klare Antwort. Ist das gewünschte Fahrzeug schon vergeben, bieten wir die nächstliegende Alternative an.Was steht in der Bestätigung, und was sollte ich prüfen?
Die Bestätigung kommt per E-Mail oder WhatsApp und nennt Datum und Uhrzeit, Abholort und Ihr Hotel, das Fahrzeug, die Personenzahl, eventuelle Kindersitze, den Festpreis und die Zahlungsweise, den Treffpunkt sowie eine Telefonnummer für den Reisetag. Prüfen Sie vor allem den Hotelnamen: An dieser Küste tragen mehrere Anlagen ähnliche Namen, manche gehören derselben Kette und stehen in verschiedenen Orten. Ist das Hotel, die Flugnummer oder ein Name falsch, melden Sie sich sofort, damit der Fahrer die richtigen Angaben hat.Unser Flug oder Hotel hat sich geändert. Können wir die Buchung anpassen?
Ja. Schreiben Sie uns über den Weg, auf dem Sie gebucht haben, und nennen Sie den Namen der Buchung. Eine neue Flugzeit, ein anderes Hotel, ein Gast mehr oder ein zusätzlicher Kindersitz sind gewöhnliche Änderungen. Verlangen die neuen Angaben ein größeres Fahrzeug oder eine längere Strecke, kann sich auch der Preis ändern; den neuen Betrag nennen wir Ihnen, bevor etwas feststeht. Jede Änderung bestätigen wir schriftlich wie die ursprüngliche Buchung. Die Stornobedingungen erhalten Sie bei der Buchung schriftlich.Holen Sie uns für den Rückflug im Hotel ab, und zu welcher Uhrzeit?
Ja. Sie können die Rückfahrt zusammen mit der Ankunft buchen oder während des Aufenthalts per WhatsApp, Telefon oder E-Mail vereinbaren. Schicken Sie uns Flugnummer und Abflugzeit; wir schlagen eine Abholzeit vor, die die Fahrt ab Ihrem Hotel und den Check-in am Flughafen Antalya berücksichtigt – ein Hotel in Alanya braucht einen deutlich früheren Start als eines in Lara. Der Fahrer kommt zur vereinbarten Zeit an den Hoteleingang oder die Rezeption. Begleichen Sie die Hotelrechnung bitte vorher, und wird der Flug verlegt, sagen Sie Bescheid, damit sich die Abholung mit verschiebt.
Bezahlung
Wann und wie wird der Transfer bezahlt?
Die Zahlungsweise steht in Ihrer schriftlichen Bestätigung. Je nach Vereinbarung bezahlen Sie am Reisetag beim Fahrer oder auf einem anderen, vorher abgesprochenen Weg. In jedem Fall ist der Betrag der vor der Reise bestätigte Festpreis für das Fahrzeug; er steigt nicht bei dichtem Verkehr oder später Landung. Brauchen Sie eine Rechnung auf einen Firmennamen oder möchten Sie auf eine bestimmte Art bezahlen, erwähnen Sie es bei der Buchung, und wir bestätigen schriftlich, was möglich ist.
Bei der Ankunft
Wie finden wir den Fahrer nach der Landung?
Nach der Passkontrolle und dem Gepäckband gehen Sie weiter in die Ankunftshalle. Ihr Fahrer steht am Welcome desk No:36 Hana Travel mit einem Schild, auf dem Ihr Name steht. Sehen Sie das Schild nicht sofort, bleiben Sie in der Halle und rufen Sie die Nummer aus Ihrer Bestätigung an oder schreiben Sie eine Nachricht; gehen Sie bitte nicht hinaus zum Taxistand und nehmen Sie keine Angebote anderer Fahrer an. Büro und Fahrer lotsen Sie hin. Vom Schalter aus geht der Fahrer mit Ihnen zum Parkplatz und lädt das Gepäck ein.Was passiert, wenn unser Flug verspätet ist oder umgeleitet wird?
Wir verfolgen jede Ankunft anhand der Flugnummer in Ihrer Buchung; der Fahrer sieht also die neue Landezeit und richtet sich danach. Sie müssen uns vom Abflughafen aus nicht anrufen. Wichtig ist nur, dass die Flugnummer stimmt. Werden Sie auf einen anderen Flug umgebucht oder landet die Maschine nicht in Antalya, schicken Sie uns die neuen Angaben, sobald Sie sie haben, und wir organisieren den Transfer neu. An vollen Sommertagen dauern Passkontrolle und Gepäckband manchmal länger; unsere Fahrer rechnen damit.Wir landen um 7 Uhr, der Check-in im Hotel ist aber erst um 14 Uhr. Was dann?
Der Transfer richtet sich nach Ihrer Landezeit: Der Fahrer empfängt Sie bei der Ankunft und bringt Sie gleich zum Hotel. Ob ein Zimmer früher bereit ist, ob Sie das Gepäck abstellen, den Pool nutzen oder vor dem Check-in frühstücken können, entscheidet das Hotel, und jedes Haus regelt das auf seine Weise. Fragen Sie am besten vor der Reise bei Ihrem Hotel nach oder vermerken Sie die frühe Ankunft in Ihrer Hotelbuchung. Möchten Sie zuerst woandershin, sagen Sie es bei der Buchung, und wir nennen Ihnen den Preis für diese Strecke.Wir kommen nach Mitternacht an. Ist dann noch jemand da?
Ja. Sehr viele Flüge erreichen Antalya spät in der Nacht oder vor dem Morgengrauen, und wir arbeiten zu jeder Stunde an jedem Tag – eine Landung um drei Uhr empfangen wir genauso wie eine am Mittag. Der Fahrer steht am Welcome desk No:36 Hana Travel, wenn Sie herauskommen, und das Büro ist die ganze Nacht per Telefon und WhatsApp erreichbar. Wohnen Sie in einem kleineren Hotel, einer Pension oder einer Villa, klären Sie bitte, wie Gäste spät nachts hineinkommen, und sagen Sie es uns bei der Buchung.
Fahrzeuge
Wir sind eine große Familie oder eine Gruppe. Welches Fahrzeug schicken Sie?
Wir wählen das Fahrzeug nach Personenzahl und Gepäck. Die Economy-Limousine passt für bis zu drei Gäste mit drei Koffern. Der Vito-Comfort-Minivan und der VIP Vito nehmen jeweils sechs Personen mit sechs Koffern auf. Für Gruppen gibt es Sprinter mit 13 und 16 Sitzen, einen Midibus mit 25 und einen Reisebus mit 45 Plätzen – etwa für Hochzeiten, Sportteams, Incentive-Reisen oder Reisegruppen, die im selben Hotel wohnen. Hat Ihre Gruppe mehr Gepäck als üblich, ist ein größeres Fahrzeug oft die bessere Wahl. Nennen Sie uns die Zahlen, wir empfehlen das passende.
Gepäck & Kinder
Wir reisen mit kleinen Kindern. Können Sie Kindersitze einbauen?
Ja, für jedes Alter: rückwärtsgerichtete Babyschalen, Sitze für Kleinkinder und Sitzerhöhungen für größere Kinder. Kindersitze kosten extra; der Betrag kommt zum vereinbarten Transferpreis hinzu und steht in Ihrer schriftlichen Bestätigung. Geben Sie bei der Buchung an, wie viele Kinder mitfahren und wie alt oder ungefähr wie schwer sie sind, damit der Fahrer passende Sitze mitbringt und sie vor dem Einsteigen montiert. Sie können auch Ihren eigenen Sitz mitbringen; sagen Sie es uns, damit wir Platz dafür einplanen.Wir kommen zum Golfen oder mit Kinderwagen. Ist Platz für das zusätzliche Gepäck?
Ja, wenn wir es vorher wissen. Gerade nach Belek kommen viele Golfer, und eine Golftasche, ein Fahrrad oder ein Kinderwagen braucht so viel Platz wie ein oder mehrere Koffer. Eine Limousine, die für drei Personen mit normalem Gepäck bequem ist, nimmt nicht zusätzlich drei Golftaschen auf. Führen Sie jedes sperrige Stück mit Anzahl in der Anfrage auf, sagen Sie, ob Fahrräder verpackt sind, und wir schicken ein Fahrzeug mit genug Raum, etwa einen Vito-Minivan oder einen Sprinter. Was am Reisetag unangekündigt dazukommt, passt unter Umständen nicht hinein.
Regionen
Wie lange dauert die Fahrt vom Flughafen Antalya zu meinem Hotel?
Das hängt vom Ort ab. Der Flughafen liegt östlich der Stadt; am nächsten ist Kundu mit 10 km, etwa 15 Minuten, dann Lara mit 13 km, 20 Minuten. Zentrum und Kaleiçi liegen 15 bis 16 km entfernt, rund 25 Minuten, Konyaaltı 22 km, eine halbe Stunde. Belek erreichen Sie nach 35 km in etwa 35 Minuten. Im Westen: Kemer 55 km und 55 Minuten, Tekirova 70 km, gut eine Stunde. Im Osten: Side 65 km, etwa eine Stunde, Manavgat 72 km. Nach Alanya sind es 125 km, knapp zwei Stunden. Die Zeiten gelten bei normalem Verkehr; auf jeder Hotelseite steht der Wert für die Gegend des Hotels.Welche Urlaubsorte und Städte fahren Sie an?
58 Regionen entlang der Küste von Antalya und einige im Landesinneren. Rund um die Stadt: Kundu, Aksu, Lara, das Zentrum, Kaleiçi, Konyaaltı und der Kreuzfahrthafen. Westlich an der Straße nach Kemer: Beldibi, Göynük, Kemer, Kiriş, Çamyuva, Tekirova, Olympos, Çıralı und Adrasan. Östlich über Belek, Kadriye, Serik und Boğazkent an die Küste von Side und Manavgat mit Kumköy, Çolaklı, Sorgun und Titreyengöl, dann Okurcalar, Alanya, Mahmutlar und Kargıcak. Weiter entfernt die Lykische Küste von Kumluca bis Fethiye und Ölüdeniz sowie Pamukkale im Landesinneren. Liegt Ihre Adresse anderswo in der Region, fragen Sie uns.Können wir Ihnen in unserer eigenen Sprache schreiben?
Unser Büro arbeitet auf Deutsch, Englisch, Russisch, Niederländisch, Französisch und Türkisch – am Telefon, per WhatsApp und per E-Mail. Schreiben Sie in der Sprache, die Ihnen am leichtesten fällt; Antwort und schriftliche Bestätigung kommen in derselben Sprache, sodass Sie Hotel, Zeiten und Preis ohne Rätselraten prüfen können. Muss dem Fahrer am Reisetag etwas erklärt werden, etwa ein anderes Hotel unterwegs, rufen Sie das Büro an. Es ist rund um die Uhr besetzt und gibt die Nachricht an den Fahrer weiter.Wer steht hinter Antalya Hotel Transfers, und ist das Unternehmen lizenziert?
Der Service wird von Hana Travel (Hana Grup Turizm) betrieben, einem Reisebüro mit Sitz in Antalya, das beim türkischen Reisebüroverband TÜRSAB unter der Nummer A-4899 zugelassen ist. Unsere D2-Genehmigung trägt die Nummer 07.1390. Fahrzeuge und Fahrer sind unsere eigenen, Buchungen geben wir nicht an fremde Firmen weiter – das Unternehmen, das Ihren Transfer bestätigt, ist auch das, das Sie am Flughafen empfängt. Die Lizenznummer lässt sich auf der Website von TÜRSAB überprüfen.